公司/商戶 皇 室 家 居 、 軒 晴 居 和 靚 靚 屋
在第 724 期《壹週刊》，指 出 以 下 三 家 傢 俬 店 ── 皇 X 家 居 、 軒 X 居 和 靚 X 屋 ── 為劣 質 傢 俬 店．投 訴 內 容 包 括 貨 不 對 辦，偷 工 減 料，推 銷 員 誤 導 和 交 貨 不 準 時．特 在 此 向 大 家 提 出 警 告．
劣 跡 1 貨 不 對 辦
去 年 十 一 月 ， 陳 太 以 六 萬 元 訂 購 皇 室 傢 俬 ， 本 想 在 農 曆 新 年 前 入 伙 ， 可 是 本 月 收 貨 時 ， 發 現 全 部 櫃 都 是 鴛 鴦 色 、 油 壓 床 壓 不 下 、 衣 櫃 差 了 三 吋 兼 擋 住 冷 氣 機 送 風 。
「 十 幾 件 傢 俬 只 有 一 個 茶 几 收 得 ， 我 屋 企 有 老 人 家 ， 依 家 入 唔 到 伙 ， 唔 通 叫 佢 新 年 流 流 住 酒 店 呀 ！ 」
陳 太 氣 憤 地 說 。 她 要 求 該 公 司 退 訂 ， 並 改 為 幫 襯 其 他 公 司 。
另 一 投 訴 人 黃 小 姐 ， 幫 襯 軒 晴 居 訂 做 組 合 櫃 ， 可 是 收 貨 時 發 現 尺 寸 有 出 入 。
軒 晴 居 維 修 了 兩 次 仍 有 錯 ， 更 強 把 組 合 櫃 的 背 板 改 短 四 吋 ， 令 黃 小 姐 家 中 的 神 櫃 和 組 合 櫃 的 高 度 不 一 。
「 我 向 消 委 會 投 訴 過 ， 但 佢 都 係 唔 肯 退 錢 和 退 貨 。 」 黃 小 姐 說 。
經 本 刊 介 入 後 ， 該 公 司 才 願 意 替 黃 小 姐 重 新 製 造 組 合 櫃 ， 若 再 出 現 尺 寸 不 符 的 問 題 ， 願 意 退 還 全 部 款 項 。
劣 跡 2 偷 工 減 料
沈 小 姐 於 去 年 六 月 ， 在 位 於 土 瓜 灣 的 皇 室 家 居 訂 購 約 值 四 萬 元 之 傢 俬 ， 等 到 年 尾 才 收 齊 貨 還 是 其 次 ， 最 離 譜 的 是 皇 室 送 來 的 書 櫃 ， 其 中 一 面 並 沒 有 上 油 ， 理 由 是 「 以 為 書 櫃 的 一 面 會 貼 牆 ， 無 人 睇 到 」 。
「 無 理 由 有 一 面 無 上 油 ， 唔 俾 我 第 時 將 傢 俬 移 位 ！ 」 由 於 沈 小 姐 不 肯 收 貨 ， 最 後 皇 室 願 意 替 她 的 書 櫃 補 油 。
劣 跡 3 推 銷 員 誤 導
鄧 小 姐 幫 襯 皇 室 於 東 涌 藍 天 海 岸 設 置 的 攤 檔 ， 以 二 萬 五 千 多 元 訂 購 傢 俬 ， 當 時 職 員 稱 多 加 六 百 元 便 可 將 布 梳 化 換 作 真 皮 梳 化 。
但 送 貨 時 ， 才 知 梳 化 乃 人 造 皮 製 造 。 鄧 小 姐 拒 絕 付 款 。 最 後 經 過 一 番 擾 攘 ， 皇 室 願 意 免 收 鄧 小 姐 六 百 元 。
劣 跡 4 交 貨 不 準 時 偷 工 減 料
推 銷 員 誤 導 莫 小 姐 於 去 年 十 月 訂 購 軒 晴 居 傢 俬 ， 原 訂 十 一 月 尾 送 貨 ， 可 是 對 方 足 足 遲 了 個 多 星 期 ， 令 遷 入 新 居 的 她 大 失 預 算 。
「 搞 到 我 成 個 星 期 都 要 瞓 地 板 。 」