安娜握著一杯咖啡，坐在CoffeeShop的透明窗檯前，看著對面小學生放學的情景，那些媽媽們，大手牽小手的攜扶著孩子，快快樂樂的走回家，這一幕幕溫馨的景象浮現眼簾，安娜不禁想起20年前童年時的往事……。
安娜本來是生長在一個非常幸福、富裕的家庭中，父母親都是高學歷的知識份子，父親開設一家外貿公司，母親則是個盡職的家庭主婦，一家子沈浸在家的溫暖中，那種無憂的快樂，總是掛在每個人的微笑上。
有一天母親在廚房準備晚餐，正準備把剛剛油炸過後，所剩下的鍋底油給倒掉，一不小心滑了一跤，那整鍋滾燙的熱油，就直接從臉上淋了下去,,,,！
那一刻哀嚎聲四起，那一次也造成母親永遠抹滅不了的「傷痕」！
這個不幸事件，並沒有為母親帶來更多的關懷、與安慰，取而代之的反而是冷漠、嘲笑、閃躲、與排斥。
安娜不許母親再到學校來看她，因為怕同學笑、怕母親會嚇到別人；更可恨的是，父親無法面對「破相」的母親，竟然有了外遇對象，另結新歡，不久就帶著這女人，遠赴國外，逃避眼前種種的壓力、困難、與責難。
雖然只剩下安娜及母親，但母親到處辛苦工作，從不曾給安娜過苦日子，安娜走到哪總是吃好的、用好的，衣食無慮。
一次安娜趕著去上學，卻忘了帶便當，著急的母親立刻將便當送到安娜班上。
當同學們看到一個「滿臉傷痕」的婦人時都七嘴八舌的問：「安娜這是不是妳媽媽啊！」
安娜馬上辯解說：「她這麼醜怎麼會是我媽媽，她是我家的佣人。
有位同學還接著說：「唉！找佣人也得找好看一點的，否則可會嚇到人喔！」
同學們就這麼妳一句我一句的，好不好快樂。
安娜的母親放下便當摀著臉、含著淚水快步跑出校門。
就在此時，突然有位同學闖進來大聲喊著：「安娜妳家的佣人，剛剛衝出校門時，被貨車撞倒了！」
醫院寂靜的一角，安娜紅腫的雙眼、抽恤的身軀、顫抖的雙手不斷地撫摸著母親傷痕的臉頰、擁抱著母親冰冷的身體…。
想到這裡安娜放下手中的咖啡杯，揉揉打濕的眼眶，手中捧著一大束純白的康乃馨走出CoffeeShop，獨自驅車前往母親的墓。
安娜低頭伏拜在墓碑前久久不起，墓碑上鑲崁著母親「燙傷」的照片，旁邊篆刻著幾個斗大的字：「她不醜，她是我媽媽」
通知朋友