人們愛用「口若懸河」來形容會說話的人，我卻不盡同意。有些唯利是圖的地產經紀，誇張失實地極力推薦所謂超值的樓房，有些立心不良的商販，以油腔滑調盛讚貨品價廉物美，卻原來都是貨不對辦。他們滔滔不絶，巧音令色，聽來似覺名實相副，教人心動，其實糖衣般的說話包裹着的又是什麼呢？
說話委婉，讓聽者有思想的空間，是說話的藝術－用「兜圈子」的方式駡人，或揭人瘡疤，令人尷尬得無地自容，自慚形穢，說話者卻還沾沾自喜，自以為說話技巧高明，只不過是小人的行徑。還有部分思考敏捷的人喜歡抓人說話的把炳，人家偶爾說錯了話，他便拿來攻擊，自以為絶頂聰明，卻是無風起浪。那些被抓住把柄的人，可能怕得乾脆少說話，務求少說少錯，不說不錯，這就破壞了彼此的交流。
有些人卻太愛說話了，不等人家說完，就急不及待地搶說，毫不尊重對方，甚至壟斷發音，只愛說不愛聽，變成了以自我為中心。說話是雙向溝通，一個會說話的人，也應是一個善於聽話的人。當人家說話時，須注視對方，留心傾聽和觀察，注意說話者的神情和語調，透過說話，了解說話者所要傳遞的訊息；從而作出分析，綜合和判斷，掌握其中的要義，進而鑒別有沒有弦外之音。待對方說畢再作回應，為了要有恰當的回應，須留意對方的身分，修養和心態等，先想後說，組織內容選擇詞語，配合相應的語調，詳略得宜地回答。
若要說話時既言之有物，又使聽者如沐春風，我認為平日須積極學習，用心觀察周圍事物不斷擴闊視野，積累材料，同時多鍛鍊思考，說話的內容就更準確豐富和有條理了。再運用一點想像力，加上幽默感，語言定會變得饒有趣味，莊諧並重，令人聽得明明白白，舒舒服服，彼此都愜意無此了。